Hướng dẫn rút tiền từ Wealify Wallet
Wealify cung cấp 2 phương thức rút tiền cho khách hàng: rút tiền về tài khoản ngân hàng và rút tiền về ví điện tử
Rút Tiền Về Tài Khoản Ngân Hàng
Định nghĩa: Rút tiền về tài khoản ngân hàng là phương thức khách hàng rút VNDW từ tài khoản Wealify về tài khoản ngân hàng dưới đơn vị tiền tệ VND hoặc các ngoại tệ khác.
Khách hàng cần hoàn thành KYC cấp độ 2 để có thể thực hiện rút tiền từ tài khoản Wealify Wallet về tài khoản ngân hàng của mình.
👉 Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Wealify và nhấp vào mục [Withdraw] trên màn hình Dashboard.
👉 Bước 2: Chọn [Bank transfer] và nhấp vào [Next].
👉 Bước 3: Chọn tài khoản ngân hàng muốn rút tiền từ tài khoản Wealify về.
Trong trường hợp chưa liên kết tài khoản ngân hàng hoặc muốn thêm mới, xem hướng dẫn tại đây.
👉 Bước 4: Nhập số tiền VNDW muốn rút từ tài khoản Wealify hoặc số tiền muốn nhận được trong tài khoản ngân hàng và nhấp vào [Withdraw].
Tại màn hình này, khách hàng có thể kiểm tra số dư VNDW hiện tại trên tài khoản Wealify của mình.
Lưu ý: Dòng chữ màu xám hiển thị hạn mức tháng còn lại.
Số tiền VNDW rút ra hoặc số tiền VND nhận được sẽ được quy đổi dựa trên tỷ giá chuyển đổi mặc định 1 VNDW = 1 VND và bị khấu trừ phí rút tiền của Wealify.
👉 Bước 5: Kiểm tra số dư tài khoản và trạng thái của yêu cầu trên trang [Transaction History] sau 5-30 phút.
Nếu yêu cầu rút tiền hiển thị trạng thái [Failed], khách hàng cần kiểm tra lại thông tin rút tiền hoặc liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của Wealify để được hỗ trợ.
Rút Tiền Về Ví Điện Tử
Định nghĩa: Rút tiền về Ví điện tử là phương thức khách hàng rút VNDW trên tài khoản Wealify về tài khoản ví điện tử của mình.
Khách hàng cần hoàn thành KYC cấp độ 2 để có thể thực hiện rút tiền về ví điện tử.
👉 Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Wealify và nhấp vào mục [Withdraw] trên màn hình Dashboard.
👉 Bước 2: Chọn [E-Wallet transfer] và nhấp vào [Next].
👉 Bước 3: Điền thông tin ví điện tử nhận tiền.
👉 Bước 4: Nhập số tiền VNDW muốn rút từ tài khoản Wealify hoặc số tiền muốn nhận được về ví điện tử và nhấp vào [Withdraw].
👉 Bước 5: Kiểm tra số dư tài khoản và trạng thái của yêu cầu trên trang [Transaction History] sau 5-30 phút.
Nếu yêu cầu rút tiền hiển thị trạng thái [Failed], khách hàng cần kiểm tra lại thông tin rút tiền hoặc liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của Wealify để được hỗ trợ.
Last updated
