Hướng dẫn rút VNDY về tài khoản ngân hàng

👉 Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Wealify, nhấp chọn [Virtual accoount] và [Withdraw].

👉 Bước 2: Chọn Bank muốn rút tiền từ Wealify về trong danh sách hiển thị.

Trong trường hợp muốn thêm Bank mới, nhấp vào [Add Method] và điền các thông tin theo yêu cầu.

👉 Bước 3: Điền số VNDY muốn rút từ Wealify hoặc số VND muốn nhận về Bank của mình, sau đó nhấp vào [Withdraw].

👉 Bước 4: Kiểm tra số dư và trạng thái Rút tiền trên trang [VA Dashboard] hoặc [VA Transactions].

- [Success]: Giao dịch rút VNDY từ Wealify về bank thành công.

- [Pending]: Giao dịch rút VNDY từ Wealify về bank đang trong quá trình chờ hệ thống xử lý.

- [Failed]: Giao dịch rút VNDY từ Wealify về bank thất bại.

• Thời gian duyệt lệnh rút VNDY từ Wealify về tài khoản ngân hàng là vào 10h30 hoặc 15h30, từ thứ 2 đến thứ 6. Với các lệnh tạo sau 15h30, sẽ được thực hiện vào ngày làm việc kế tiếp.

Trong trường hợp đã quá khoảng thời gian dự kiến ở trên nhưng khách hàng vẫn chưa nhận được tiền về bank, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Wealify để được hỗ trợ.