Hướng dẫn nạp tiền vào VA

Nạp tiền vào VA thực chất là rút tiền theo đơn vị tiền tệ VND từ các platform như Etsy, PayPal, PingPong, Payoneer, v.v. và nạp vào VA trên Wealify.

Bước 1: Truy cập vào platform và liên kết VA vào các platform này với các thông tin sau:

• Tên chủ tài khoản: Theo [Tên tài khoản] trên VA khách hàng đã tạo với Wealify

• Số tài khoản: Theo số [Số tài khoản] tương ứng trên VA khách hàng đã tạo với Wealify Mã SWIFT: Mã định danh ngân hàng đã tạo tương ứng trên Wealify

Bước 2: Thực hiện lệnh rút tiền từ platform về VA đã liên kết.

Khách hàng có thể theo dõi lịch sử và trạng thái các giao dịch nạp tiền vào VA (tức các giao dịch rút tiền từ các platform về VA) trên trang [VA Dashboard] hoặc [Giao dịch tài khoản ảo].

Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền vào VA phụ thuộc vào các platform khác (thông thường 3 ngày làm việc). Wealify không thể can thiệp trong trường hợp này.

Các trạng thái giao dịch:

- [Success]: Giao dịch rút tiền từ các nền tảng về VA thành công.

- [Process]: Giao dịch rút tiền từ các nền tảng về VA đang trong quá trình chờ hệ thống xử lý.

- [Failed]: Giao dịch rút tiền từ các nền tảng về VA thất bại.