# Hướng dẫn nạp tiền vào VA

{% hint style="info" %}
Nạp tiền vào VA thực chất là rút tiền theo đơn vị tiền tệ VND từ các platform như Etsy, PayPal, PingPong, Payoneer, v.v. và nạp vào VA trên Wealify.
{% endhint %}

### Bước 1: Truy cập vào platform và liên kết VA vào các platform này với các thông tin sau:

* Tên chủ tài khoản: Theo \[Tên tài khoản] trên VA khách hàng đã tạo với Wealify
* Số tài khoản: Theo số \[Số tài khoản] tương ứng trên VA khách hàng đã tạo với Wealify\
  Mã SWIFT: Mã định danh ngân hàng đã tạo tương ứng trên Wealify

### Bước 2: Thực hiện lệnh rút tiền từ platform về VA đã liên kết.

> Khách hàng có thể theo dõi lịch sử và trạng thái các giao dịch nạp tiền vào VA (tức các giao dịch rút tiền từ các platform về VA) trên trang \[VA Dashboard] hoặc \[Giao dịch tài khoản ảo].

{% hint style="info" %}
Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền vào VA phụ thuộc vào các platform khác (thông thường 3 ngày làm việc). Wealify không thể can thiệp trong trường hợp này.
{% endhint %}

#### Các trạng thái giao dịch:

*- \[<mark style="color:green;">Success</mark>]: Giao dịch rút tiền từ các nền tảng về VA thành công.*

*- \[<mark style="color:blue;">Process</mark>]: Giao dịch rút tiền từ các nền tảng về VA đang trong quá trình chờ hệ thống xử lý.*

*- \[<mark style="color:red;">Failed</mark>]: Giao dịch rút tiền từ các nền tảng về VA thất bại.*


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helpcenter.wealify.com/wealify-virtual-account/giao-dich-tren-wealify-va/huong-dan-nap-tien-vao-va.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.