> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helpcenter.wealify.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helpcenter.wealify.com/others/huong-dan-chuyen-doi-dau-bank-bidv.md).

# Hướng dẫn chuyển đổi đầu bank BIDV

Việc này **không** ảnh hưởng đến số dư hiện có. Các VA sử dụng đầu bank 963699 **vẫn có thể thực hiện các giao dịch *****rút tiền*** về tài khoản đã liên kết. 

Các VA sử dụng đầu bank BIDV khác hoạt động bình thường và không bị ảnh hưởng. 

{% hint style="info" %}
Với mỗi VA bị ảnh hưởng và đã từng có top-up trên Wealify, khách hàng có thể được tạo thêm 3 VA MỚI.
{% endhint %}

Để đảm bảo việc nhận tiền không bị gián đoạn, quý khách **tạo VA mới và thực hiện thay đổi thông tin trên các nền tảng tương ứng** theo các bước sau:

* **Bước 1:** Đăng nhập vào tài khoản Wealify.
* **Bước 2:** Kiểm tra **Danh sách tài khoản ảo (VA)** và lọc trạng thái "**Restricted**".

<figure><img src="/files/xo3eipIHGnJfD2MKUM0Z" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Bước 3:** Tạo VA mới.

<figure><img src="/files/omH6PnZSWvTSTzv32ze4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Hệ thống sẽ tự động tạo tài khoản VA mới với 1 đầu bank mới.
{% endhint %}

* **Bước 4:** Cập nhật lại thông tin VA mới trên các nền tảng đã liên kết.<br>